Laatst bijgewerkt: 9 september 2026

Kirā Skincare beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten (de "Diensten"). Kirā Skincare draait op Shopify, waarmee wij je deze Diensten kunnen aanbieden. In dit privacybeleid lees je hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze Diensten bezoekt of gebruikt, een aankoop of andere transactie doet, of contact met ons opneemt. Bij tegenstrijdigheid tussen onze algemene voorwaarden en dit privacybeleid geldt dit privacybeleid voor alles wat met het verzamelen, verwerken en delen van je persoonsgegevens te maken heeft.

Lees dit privacybeleid aandachtig. Door onze Diensten te gebruiken, bevestig je dat je het gelezen hebt en begrijpt hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken en delen.

Welke persoonsgegevens we verzamelen of verwerken

Met "persoonsgegevens" bedoelen we informatie die jou of iemand anders identificeert, of redelijkerwijs aan jou gekoppeld kan worden. Anoniem verzamelde of geanonimiseerde gegevens vallen daar niet onder. Afhankelijk van hoe je onze Diensten gebruikt, waar je woont, en wat de wet toelaat of vereist, kunnen we de volgende categorieën verzamelen of verwerken, inclusief conclusies die we daaruit afleiden:

• Contactgegevens zoals je naam, adres, facturatieadres, leveringsadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens zoals krediet- en debetkaartnummers, rekeningnummers, betaalkaartgegevens, transactiedetails, betaalwijze en betalingsbevestigingen.
• Accountgegevens zoals je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens zoals de artikelen die je bekijkt, in je mandje legt, aan je verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en je eerdere transacties.
• Communicatie met ons, zoals de informatie die je meegeeft wanneer je ons een vraag stelt.
• Apparaatgegevens zoals informatie over je toestel, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksgegevens zoals informatie over hoe en wanneer je onze Diensten gebruikt en erdoor navigeert.

Waar die gegevens vandaan komen

We kunnen persoonsgegevens verzamelen:

• Rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, onze Diensten gebruikt, contact met ons opneemt of ons op een andere manier je gegevens bezorgt.
• Automatisch via de Diensten, bijvoorbeeld van je toestel wanneer je onze website bezoekt, en via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Van onze dienstverleners, wanneer we hen inschakelen voor bepaalde technologie of wanneer zij gegevens voor ons verwerken.
• Van onze partners of andere derden.

Waarvoor we je persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat en welke Diensten je gebruikt, kunnen we je persoonsgegevens gebruiken om:

De Diensten aan te bieden en te verbeteren. Om onze overeenkomst met jou uit te voeren, je betalingen te verwerken, je bestellingen klaar te maken en te verzenden, je voorkeuren te onthouden, je meldingen over je account te sturen, aankopen, retours en ruilingen af te handelen, je account te beheren, reviews mogelijk te maken en je winkelervaring af te stemmen, bijvoorbeeld door producten aan te raden die aansluiten bij je aankopen.

Marketing en reclame. Om je marketing- en promotieberichten te sturen per e-mail, sms of post, en om je online advertenties te tonen op onze Diensten of op andere websites, onder meer op basis van wat je eerder kocht of in je mandje legde.

Beveiliging en fraudepreventie. Om je account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelomgeving te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale of schadelijke activiteit op te sporen en te onderzoeken, en onze Diensten te beveiligen. Als je een account aanmaakt, ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig houden van je inloggegevens. Deel je gebruikersnaam en wachtwoord met niemand.

Communicatie met jou. Om je te helpen bij vragen, je goed van dienst te zijn en onze relatie met jou te onderhouden.

Wettelijke redenen. Om te voldoen aan de wet of te reageren op geldige juridische verzoeken, waaronder verzoeken van politie of overheidsinstanties, en om mogelijke inbreuken op onze voorwaarden te onderzoeken of aan te pakken.

Met wie we je persoonsgegevens delen

In bepaalde gevallen delen we je persoonsgegevens met derden, altijd binnen de grenzen van dit privacybeleid:

• Met Shopify, leveranciers en andere partijen die diensten voor ons uitvoeren, zoals IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenondersteuning, cloudopslag, orderverwerking en verzending.
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en je advertenties te tonen. Zo gebruiken we Shopify om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen via diensten van derden, op basis van je online activiteit bij verschillende verkopers en websites. Deze partners gebruiken je gegevens volgens hun eigen privacybeleid. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om ons te vragen je gegevens niet te delen voor gerichte advertenties op basis van je online activiteit bij verschillende verkopers en websites.
• Wanneer je ons daar zelf om vraagt of toestemming voor geeft, bijvoorbeeld om je bestelling te laten leveren, of via social media widgets en inlogkoppelingen.
• Met onze verbonden ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep.
• In het kader van een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (waaronder het beantwoorden van dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om onze voorwaarden af te dwingen, en om onze Diensten en onze rechten en die van onze gebruikers of anderen te beschermen.

Onze relatie met Shopify

Onze Diensten worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens over je bezoek en gebruik om de Diensten aan te bieden en te verbeteren. Wat je op onze website invult, wordt doorgegeven aan Shopify en aan derden die zich mogelijk buiten je eigen land bevinden. Daarnaast gebruiken we bepaalde uitgebreide functies van Shopify die gegevens verwerken uit je interacties met onze winkel, met andere verkopers en met Shopify zelf. Voor die functies is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens, inclusief het behandelen van je verzoeken om je rechten uit te oefenen. Meer over hoe Shopify je gegevens gebruikt en welke rechten je daarbij hebt, vind je in het Shopify Consumer Privacy Policy. Afhankelijk van waar je woont, kan je bepaalde rechten uitoefenen via het Shopify Privacy Portal.

Websites en links van derden

Onze Diensten kunnen links bevatten naar websites of platformen van derden. Volg je zo'n link, lees dan hun privacy- en beveiligingsbeleid en hun voorwaarden. Wij staan niet in voor de privacy of beveiliging van die websites, noch voor de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die je er vindt. Informatie die je deelt op openbare of semi-openbare plaatsen, waaronder sociale netwerken, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van onze Diensten of van die platformen. Dat wij naar zo'n website linken, betekent op zich niet dat wij de inhoud ervan of de eigenaars ervan onderschrijven, tenzij we dat uitdrukkelijk vermelden.

Gegevens van kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Ben je ouder of voogd van een kind dat ons persoonsgegevens heeft bezorgd, neem dan contact met ons op via de gegevens onderaan om die te laten verwijderen. Op de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben we geen weet van het "delen" of "verkopen" (zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) van persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar.

Beveiliging en bewaartermijnen

Geen enkele beveiliging is perfect, en we kunnen geen absolute veiligheid garanderen. Ook gegevens die je ons stuurt zijn niet noodzakelijk beveiligd tijdens de verzending. Gebruik daarom geen onbeveiligde kanalen om ons gevoelige of vertrouwelijke informatie te bezorgen.

Hoe lang we je persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren: of we ze nodig hebben om je account te beheren, om je onze Diensten te leveren, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om geschillen op te lossen of om overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

Je rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je sommige of alle onderstaande rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn niet absoluut: ze gelden in bepaalde omstandigheden, en in sommige gevallen mogen we je verzoek weigeren wanneer de wet dat toelaat.

• Recht op inzage. Je kan vragen welke persoonsgegevens we over jou bijhouden.
• Recht op verwijdering. Je kan vragen om je persoonsgegevens te wissen.
• Recht op rechtzetting. Je kan vragen om onjuiste gegevens te corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. Je kan een kopie van je gegevens vragen en, in bepaalde gevallen en met bepaalde uitzonderingen, vragen om ze door te geven aan een derde.

Communicatievoorkeuren beheren. We kunnen je promotionele e-mails sturen. Je kan je daar altijd voor uitschrijven via de link onderaan die berichten. Ook na uitschrijving kunnen we je nog niet-promotionele berichten sturen, bijvoorbeeld over je account of je bestellingen.

Woon je in het Verenigd Koninkrijk of in de Europese Economische Ruimte, dan heb je naast bovenstaande rechten ook de volgende rechten, binnen de grenzen die de lokale wetgeving stelt:

• Recht van bezwaar en beperking van de verwerking. Je kan ons vragen de verwerking van je persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden stop te zetten of te beperken.
• Intrekken van toestemming. Verwerken we je gegevens op basis van toestemming, dan kan je die altijd intrekken. Dat heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Je kan deze rechten uitoefenen waar aangegeven op onze Diensten, of door contact met ons op te nemen via de gegevens onderaan. Meer over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je hebt op gegevens die Shopify verwerkt, vind je op https://privacy.shopify.com/en.

We behandelen je niet anders omdat je van deze rechten gebruikmaakt. We kunnen je identiteit verifiëren voor we je verzoek behandelen, wanneer de wet dat toelaat of vereist. Je mag ook een gemachtigde aanstellen om namens jou een verzoek in te dienen; in dat geval vragen we bewijs van die machtiging en mogelijk een rechtstreekse identiteitsverificatie. We reageren binnen de wettelijke termijn op je verzoek.

Klachten

Heb je een klacht over hoe wij je persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de gegevens onderaan. Afhankelijk van waar je woont, kan je in beroep gaan tegen onze beslissing door ons opnieuw te contacteren, of een klacht indienen bij je lokale toezichthouder voor gegevensbescherming. In België is dat de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be). Voor de rest van de EER vind je hier een lijst van de bevoegde toezichthouders.

Internationale doorgiften

We kunnen je persoonsgegevens doorgeven, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont.

Geven we je gegevens door buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, dan doen we dat op basis van erkende mechanismen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten uitgevaardigd door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij het gaat om een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld omdat onze werkwijze verandert of om operationele, juridische of regelgevende redenen. We publiceren de aangepaste versie op deze website, passen de datum bij "Laatst bijgewerkt" aan en brengen je op de hoogte wanneer de wet dat vereist.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met persoonsgegevens omgaan, of wil je een van je rechten uitoefenen? Bel +32 493 43 88 33 of mail naar contact@kira.skin, of schrijf naar Gentstraat 68/7, 9800 Deinze, België. Voor de toepassing van de geldende privacywetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens.